Criatividade e inovação - O verdadeiro diferencial das empresas
O ambiente competitivo atual tem sido regido pela transformação
tecnológica, globalização, competição acirrada e extrema ênfase na relação
custo-benefício, qualidade e satisfação do cliente, exigindo um foco muito
maior na criatividade e na inovação como competência estratégica das
organizações. Competência estratégica essa que se não for rapidamente
priorizada e incrementada, a organização tenderá a ficar obsoleta tal é a
rapidez das mudanças e da implementação de novos serviços e produtos.